Algemene voorwaarden – Mavis Detailing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, producten en diensten van Mavis Detailing, gevestigd te Eindhoven.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Mavis Detailing
Rechtsvorm: Eenmanszaak
E-mailadres: mavis.detailling.info@gmail.com
KvK-nummer: 96761741
Btw-nummer: NL005229503B13

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mavis Detailing en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Mavis Detailing en de consument.

3. Aanbod en overeenkomst

• Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
• Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een offerte of bestelling accepteert en deze door Mavis Detailing wordt bevestigd.
• Bij akkoord op een offerte gaat de klant akkoord met de daarin vermelde werkzaamheden en het bijbehorende bedrag en is de klant verplicht de overeengekomen kosten te betalen.
• De werkzaamheden worden uitgevoerd zoals omschreven in de offerte.
• Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Mavis Detailing niet.

4. Prijzen en kosten

• Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Vooraf wordt duidelijk vermeld welke kosten voor de werkzaamheden in rekening worden gebracht. Dit kan onder andere bestaan uit arbeidskosten, materiaalkosten, productkosten en eventuele overige kosten.
• De kosten die in de offerte zijn opgenomen, worden vooraf aan de klant duidelijk gemaakt.
• Eventuele extra werkzaamheden of kosten die niet in de oorspronkelijke offerte zijn opgenomen, worden vooraf met de klant besproken.
• Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

5. Betaling

• Betaling verloopt via de betaalmethoden die worden aangeboden.
• Bij een akkoord op een offerte is de klant verplicht het overeengekomen bedrag te voldoen.
• Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling, indien voorafbetaling van toepassing is.
• Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Mavis Detailing zich het recht voor de werkzaamheden of bestelling op te schorten.

6. Levering van producten

• Mavis Detailing streeft naar een snelle levering.
• Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
• Indien levering vertraging oploopt, wordt de klant hierover geïnformeerd.

7. Diensten (autodetailing)

• Afspraken voor autodetailingdiensten worden in overleg gepland.
• Annuleren kan tot uiterlijk 24 uur vooraf.
• Bij niet tijdige annulering behoudt Mavis Detailing zich het recht voor kosten in rekening te brengen.
• De klant dient vooraf relevante informatie over het voertuig, bestaande schade, gebreken of andere bijzonderheden te melden.
• Mavis Detailing is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van reeds bestaande schade, gebreken, lekkages of verborgen gebreken aan het voertuig.

8. Water en vocht

• Tijdens bepaalde autodetailingwerkzaamheden kan het voertuig worden blootgesteld aan water, vocht, reinigingsmiddelen of stoom.
• Mavis Detailing is niet aansprakelijk voor waterschade of schade als gevolg van water of vocht wanneer deze schade is ontstaan door een reeds bestaande lekkage, ondeugdelijk rubber, slechte afdichting, technisch gebrek of ander verborgen gebrek aan het voertuig.
• De klant dient eventuele bekende lekkages, beschadigingen of andere vochtgevoelige problemen vooraf te melden.
• Mavis Detailing zal de werkzaamheden zorgvuldig uitvoeren en passende maatregelen nemen om schade zoveel mogelijk te voorkomen.

9. Herroepingsrecht (producten)

• De consument heeft het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
• Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders afgesproken.

Meer informatie is te vinden in het Retour- & herroepingsbeleid.

10. Garantie en klachten

• Mavis Detailing staat voor kwaliteit.
• Klachten dienen binnen redelijke termijn na constatering gemeld te worden via e-mail.
• Wij zullen een klacht zo spoedig mogelijk behandelen.

11. Aansprakelijkheid

• Mavis Detailing is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
• Mavis Detailing is niet aansprakelijk voor schade die reeds aanwezig was voordat de werkzaamheden werden uitgevoerd.
• Mavis Detailing is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verborgen gebreken, lekkages of andere gebreken aan het voertuig die niet door Mavis Detailing zijn veroorzaakt.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid of een wettelijke regeling een beperking niet toestaat.

12. Overmacht

Mavis Detailing is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht, zoals stakingen, storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

14. Wijzigingen

Mavis Detailing behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.